Support

Wie können wir helfen?

Schnelle Antworten zu den häufigsten Themen, und ein echter Mensch, wenn du einen brauchst.

Erste Schritte

Erstelle dein Konto im Studio im Web, mache dein erstes Spielset aus einer Vorlage und melde dich dann in der Play-App auf dem Gerät deines Kindes an.

Konto & Anmeldung

Melde dich mit Google, Apple oder E-Mail an. Passwort-Zurücksetzungen und E-Mail-Änderungen erledigst du über die Studio-Anmeldeseite und die Einstellungen.

Erstellen & Bearbeiten

Jeder Editor funktioniert gleich: Seiten auswählen, Medien einfügen, auf Speichern drücken. Nichts erreicht dein Kind, bevor du seine Sammlung sichtbar machst.

Spielen auf dem Handy

Die Play-App meldet sich mit deinem Eltern-Konto an und lädt deine sichtbaren Sammlungen für das Offline-Spiel herunter. Ziehe zum Aktualisieren nach unten, wenn du etwas Neues veröffentlicht hast.

Tarife & Abrechnung

Alles von Hand Erstellte ist kostenlos. Bezahltarife mit Kiras Bildern, Vertonung und Liedern starten bald – in der Beta fallen keine Kosten an.

Datenschutz & Daten

Deine Medien bleiben privat in deinem Konto, und du kannst alles, oder alles auf einmal, in den Einstellungen löschen. Die Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Nicht weiter?

Schreib uns. Ein echter Mensch liest jede Nachricht.

Kontakt

Oder schreib uns direkt an support@kidoreka.com