Поддержка

Чем помочь?

Быстрые ответы на самые частые темы, и живой человек, когда он нужен.

Первые шаги

Создайте аккаунт в Studio в браузере, сделайте первый игровой набор из шаблона, а затем войдите в приложение Play на устройстве ребенка.

Аккаунт и вход

Входите через Google, Apple или по электронной почте. Сброс пароля и смена почты делаются на странице входа Studio и в настройках.

Создание и редактирование

Все редакторы работают одинаково: выберите страницы, добавьте медиа, нажмите «Сохранить». Ничего не попадет к ребенку, пока вы не сделаете коллекцию видимой.

Игра на мобильном

Приложение Play входит с вашим родительским аккаунтом и загружает видимые коллекции для офлайн-игры. Потяните вниз, чтобы обновить, когда опубликуете что-то новое.

Тарифы и оплата

Все, что сделано вручную, бесплатно. Платные тарифы с изображениями, озвучкой и песнями от Kira скоро откроются — во время беты списаний нет.

Конфиденциальность и данные

Ваши медиа остаются приватными в вашем аккаунте, и вы можете удалить что угодно, или все сразу, в настройках. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.

Не помогло?

Напишите нам. Каждое сообщение читает живой человек.

Написать нам

Или напишите нам напрямую на support@kidoreka.com