Поддержка

Чем помочь?

Быстрые ответы на самые частые темы — и живой человек, когда он нужен.

Первые шаги

Создай аккаунт в Studio в браузере, сделай первый игровой набор из шаблона, а затем войди в приложение Play на устройстве ребенка.

Аккаунт и вход

Входи через Google, Apple или по электронной почте. Сброс пароля и смена почты делаются на странице входа Studio и в настройках.

Создание и редактирование

Все редакторы работают одинаково: выбери страницы, добавь медиа, нажми «Сохранить». Ничего не попадет к ребенку, пока ты не сделаешь коллекцию видимой.

Игра на мобильном

Приложение Play входит с твоим родительским аккаунтом и загружает видимые коллекции для офлайн-игры. Потяни вниз, чтобы обновить, когда опубликуешь что-то новое.

Тарифы и оплата

Все, что сделано вручную, бесплатно. Платные тарифы с изображениями, озвучкой и песнями от Kira скоро появятся — сегодня никаких списаний.

Конфиденциальность и данные

Твои медиа остаются приватными в твоем аккаунте, и ты можешь удалить что угодно — или все сразу — в настройках. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.

Все еще не получается?

Напиши нам — каждое сообщение читает живой человек.

Связаться с нами

Или напиши нам напрямую на support@kidoreka.com